島田健作の“ニッポン再生”第31回

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10月12日(水)、島田健作の“ニッポン再生”第31回の配信です!

企業再生の現場に長年携わってきた島田さんならではの視点から、中小企業の経営に役立つ情報「転ばぬ先の杖」をお届けするこの番組。

第31回のゲストは、前回に引き続き竹鶴油業株式会社橋本哲治氏

“人材育成”の取り組み」後編をお送りします!

竹鶴油業と明治石油の二社でガソリンスタンドを16店舗経営されている橋本さん。
いかにして、たくさんいるバイトたちを“接客のプロ”に育てているのか。
その具体的な取り組みや仕組みに迫ります!

みんなで共有する“ブランドビジョン”とは?
「接客サービス日本一」は誰が決めるもの?
“感激ワーク”を共有する“ファイブスターカード”とは?
などなど、詳しくお聞きします!

皆さん、ぜひお聴きくださいませ!!

【出演者】
ゲスト:橋本 哲治 氏
竹鶴油業株式会社 代表取締役社長

パーソナリティ:島田 健作 氏
株式会社ホワイトクロス 代表

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